การบูรณาการข้อมูลในหน่วยงานภาครัฐนั้นไม่สามารถทำได้ง่ายๆ เนื่องจากมีการเติบโตของข้อมูลแบบทวีคูณ ไซโลขององค์กรภายในหน่วยงาน และความต้องการเฉพาะของภารกิจ Dave Rost ผู้บริหารบัญชีอาวุโสและผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาของกระทรวงกลาโหมที่ MarkLogic กล่าวว่าไซโลแต่ละแห่งมี
วิธีการทำธุรกิจของตนเองและไม่ได้รวมเข้ากับหน่วยงานทั้งหมด
“สิ่งที่เกิดขึ้นคือคุณไม่สามารถได้รับความจริงจากข้อมูลของคุณเพียงแหล่งเดียว และเมื่อคุณพยายามรวมข้อมูลนั้น บางครั้งอาจใช้เวลาหลายปีจึงจะเสร็จสมบูรณ์” เขากล่าว “มีที่เก็บไฟล์และฐานข้อมูลประเภทต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ข้อมูลเชิงสัมพันธ์ไปจนถึงกราฟ [ฐานข้อมูล] ไปจนถึงแชร์ไดร์ฟที่ผู้คนเก็บข้อมูล การพยายามดึงข้อมูลทั้งหมดมารวมกันเพื่อค้นหาข้อมูลที่ครอบคลุมในบางครั้งอาจใช้เวลาหลายปี กว่าจะได้คำตอบ ข้อมูลนั้นก็ล้าสมัยหรือภารกิจเปลี่ยนไปเป็นตำแหน่งที่คุณต้องทำอย่างอื่น”
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหานี้ ตามข้อมูลของ Rost คือการรวมชั้นข้อมูลขององค์กร ซึ่งหน่วยงานสามารถดูข้อมูลทั้งหมดได้ในมุมมองเดียว มุมมองเดียวนี้ช่วยให้เอเจนซี่สามารถนำไซโลข้อมูลทั้งหมดมารวมกัน เพื่อให้พวกเขาสามารถเรียกใช้การสืบค้นได้อย่างรวดเร็วและได้รับประโยชน์ทันทีจากแหล่งข้อมูลทั้งหมดของพวกเขา
Rost กล่าวว่าชั้นข้อมูลระดับองค์กรของ MarkLogic ซึ่งทำงานบนเทคโนโลยีของ Intel จะดึงข้อมูลหน่วยงานเข้าด้วยกันอย่างรวดเร็ว จากนั้นหน่วยงานก็สามารถสร้างแอปพลิเคชันที่หลากหลายขึ้นด้านบน
เพื่อให้สามารถดูข้อมูลในรูปแบบต่างๆ ได้
“ข้อดีของสิ่งนั้นคือการมีชั้นข้อมูลเดียวที่ให้บริการแอปพลิเคชันหลายตัว ดังนั้นคุณสามารถรวมข้อมูลทั้งหมดนั้นเข้าด้วยกันในระดับข้อมูล จากนั้นแต่ละไซโลหรือแต่ละหน่วยงานหรือแผนกของหน่วยงานนั้นสามารถมีมุมมองของตนเองและใช้งานได้เหมือนกัน ข้อมูล” Rost กล่าว
ดังนั้น หน่วยงานต่างๆ ควรจะหาทางไปสู่การจัดการข้อมูลขององค์กรอย่างไร?
Rost อ้างถึงลูกค้ารายหนึ่งของ MarkLogic เพื่ออธิบายเส้นทาง
“แนวทางหนึ่งที่หนึ่งในลูกค้าของเรา [Defense Department’s] Unified Combatant Command นำมาใช้คือการดูข้อมูลที่พวกเขามีอยู่ในปัจจุบัน แล้วจัดหากลไกเพื่อปรับใช้ในอนาคตเมื่อมีข้อมูลใหม่ออนไลน์หรือสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น” Rost พูดว่า. “และพวกเขาสร้างชั้นข้อมูล MarkLogic และเริ่มนำเข้าข้อมูลส่วนต่าง ๆ – ข้อมูลข่าวกรอง ข้อมูลชุดภารกิจ ข้อมูล HR ข้อมูลสัญญา – และรวมข้อมูลนั้นไว้ในมุมมองเดียว เมื่อพวกเขาทำเช่นนั้น พวกเขาสามารถค้นหามูลค่าเพิ่มเติมในข้อมูลนั้น ซึ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกันในชุดข้อมูลต่างๆ ที่ไม่เคยดูพร้อมกันมาก่อน และพวกเขาสามารถทำเช่นนั้นได้เพราะพวกเขาเริ่มหลอมรวมข้อมูลนั้นเข้าด้วยกัน จากไซโลสู่มุมมองแหล่งเดียว”
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับเอเจนซี่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากมุมมองของทุนมนุษย์ อาจมีความสำคัญเนื่องจากเอเจนซี่มอบหมายงานให้พนักงานทำการค้นหาข้อมูลและรวบรวมสิ่งที่ค้นพบเป็นประจำ
“การรวบรวมข้อมูลนั้นเข้าด้วยกันและหาคำตอบนั้นเคยใช้เวลาประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ของเวลาเพียงแค่พยายามค้นหาข้อมูล จากนั้นพวกเขาก็มีเวลาเหลือประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นสำหรับการวิเคราะห์ จัดการคำตอบ หรือสร้างผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย รอสต์กล่าว “ตอนนี้เราสามารถเปลี่ยนกระบวนทัศน์เป็นอัตราส่วน 20 เปอร์เซ็นต์ในการรับข้อมูล และ 80 เปอร์เซ็นต์ในการสร้างผลิตภัณฑ์หรือการวิเคราะห์ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเร็วของภารกิจและอัตราที่เราดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังต้องใช้ต้นทุนทุนมนุษย์ในการผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและปรับปรุงสิ่งนั้นอย่างมาก”
Rost ยังกล่าวอีกว่า MarkLogic และ Intel กำลังสร้างความมั่นใจในความคล่องตัวและความยืดหยุ่นของข้อมูล เพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจของรัฐบาลสามารถใช้และเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่หน่วยงานของพวกเขารวบรวมได้ โดยไม่คำนึงว่าข้อมูลจะถูกรวบรวมอย่างไรหรือในรูปแบบใด
“เนื่องจาก MarkLogic เป็นแพลตฟอร์มฐานข้อมูลที่ยืดหยุ่น เราจึงสามารถโหลดข้อมูลนั้นได้ตามที่เป็นอยู่” เขากล่าว “เอเจนซี่จำนวนมากเมื่อพวกเขาเริ่มพยายามรับความท้าทายนี้ในการรวมชั้นข้อมูลขององค์กรเข้าด้วยกัน พวกเขาพยายามหาโซลูชันที่สมบูรณ์แบบนั้น และพวกเขาต้องสร้างแบบจำลองข้อมูลนั้นให้สมบูรณ์แบบและใช้เวลาหลายปีในการทำสิ่งนั้น และเมื่อทำเช่นนั้นแล้ว ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดเมื่อมีแหล่งข้อมูลใหม่หรือชุดภารกิจใหม่เกิดขึ้น ด้วย MarkLogic คุณจะนำเข้าตามที่เป็นอยู่ เราไม่สนใจว่าเป็นข้อมูลประเภทใด คุณไม่จำเป็นต้องมีแบบจำลองการวินิจฉัยความเสี่ยง คุณใส่ไว้ในฐานข้อมูลและรับผลลัพธ์ทันที
